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2012/05/02 第75期 訂閱/退訂看歷史報份直接訂閱
編輯小語 敬業提升專業
封面故事 工作及格標準:只有100分一個分數!
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敬業提升專業
主播在光鮮亮麗、專業的形象下,都是不為人知的辛苦打造出來的。

菜鳥時期的陳海茵,或許不算表現最傑出,卻絕對是最認真盡責的人,只要有主播請假,主管第一個想到的代班人選就是她。

本期電子報介紹電視台當家主播陳海茵,一同勉勵讀者:「只要把分內的事做到最好,上天自然會為你開出一條道路!」

工作及格標準:只有100分一個分數!
憑著甜美知性的形象,清晰的思路,加上專業平實、不走誇張路線的播報風格,新聞主播陳海茵深受觀眾喜愛,部落格累積瀏覽人次逼近2,600萬人,穩坐東森新聞台黃金時段當家主播的位子。

熟悉陳海茵的人都很清楚,她從菜鳥時期就是「拚命三郎」,只要長官交辦的任務,她從不說No,工作十幾年不曾請過假,重感冒發高燒照樣上台播新聞。她的成功,得來絕非偶然。

自願延長實習 在電視台當免錢工

新聞系大三那年暑假的媒體實習課,陳海茵抽中環球電視台,短短1個月的實習,讓她對電視台產生濃厚的興趣,主動請求延長實習,由1個月延為3個月,還自告奮勇到各部門當「免錢工」,只為爭取更多實務見習的機會。

很多學生認為,到業界實習很短暫,只能「走馬看花」,所以隨便應付了事。陳海茵很不以為然,她認為去業界實習,是確認所學是否符合個人志趣的最好方式,「早一點接觸業界,就能早一點與產業接軌、累積人脈,對將來從事相關工作很有幫助。」

小媒體身兼多職 做得多也學得多

雖然對記者工作滿懷熱情,但陳海茵剛入行的頭2年,工作運勢卻不太順遂。

原本打算畢業後到環球電視台任職,因為環球經營不善而作罷(2000年停播〉,喜愛旅遊的她,決定到LOOK旅遊雜誌,但沒做幾個月公司就關門大吉,她也跟著失業。

當時三立電視台正好招考記者,陳海茵考進去後,從政治、財經、生活、戲劇到社會線新聞都跑過。但是在社會組時,成天都得追一些「殺人放火」的犯罪案件,三更半夜才回家,家人擔心她的安危,只好轉進台北TV工作。

台北TV是地方電視台,名氣小、人員少,陳海茵必須記者兼主播,跑新聞還得兼播報,沒想到因禍得福,做得多也學得多,讓她有主播台的歷練,奠定播報生涯的基礎。

1999年,陳海茵跳槽至中天新聞台,同樣擔任記者兼主播。10年下來,她成為中天的人氣主播,當中曾主持中天的旅遊節目<台灣腳逛大陸>,一度創下收視率冠軍。2009年她轉戰東森新聞台,成為晚間6點黃金時段的固定主播。

躲廁所哭完 擦乾眼淚重新開始

回憶起入行頭幾年,陳海茵直說,「就是在被罵!」

新聞講究時效性,任何報導做得再精彩,若錯過播出時間,等於白費力氣。當時陳海茵求好心切,做稿子動作卻太慢,每次只要採訪時間拖延,晚一點回到公司寫稿便會手忙腳亂,稿子一晚交,主管的罵聲就跟著來。

她記得剛進中天時,因為不熟悉新的電腦交稿系統,寫稿要花很長時間,主管一邊盯場,一邊忍不住開罵:「陳海茵,已經幾點了?妳到底還想不想交稿?」有一次時間非常趕,新聞帶一做好,就直接往新聞副控室衝,仍趕不上播出時間,新聞製作人當場發飆:「已經都播完了,妳還交什麼東西!」毫不留情當著她的面扔掉帶子。

陳海茵說,被主管責罵的當下,「不如歸去」的想法湧上心頭,但隨即轉念:若是輕言放棄,過去的努力豈不等於前功盡棄?因此只要被罵到快哭出來,便趕快躲到廁所裡哭,哭完眼淚擦乾告訴自己:「又是新的開始。」

被罵當成長養分 感謝反面貴人

因為被罵怕了,逼得陳海茵非進步不可,包括如何在最短採訪時間內問出重點,遇到突發狀況時,如何趕在截稿前快速因應,甚至還練就在採訪車上「寫完稿」的超高效率。記者時期被「罵」出來的抗壓反應力,對她後來的主播生涯助益良多。

陳海茵強調,「主播不能只是讀稿機器,必須在短促的時間內,融會貫通所要播報的新聞內容,才不會讀稿時太生硬,甚至讀錯也渾然不覺。而且播報過程中,會一直有突發新聞,臨時加稿抽稿、調整新聞播報順序是家常便飯,記者時期培養的靈敏反應,恰好派上用場。」

她期勉新人不要怕被罵,反而要感謝罵自己的人,職場上每個責備你的人,其實都是貴人,唯有這種刻骨銘心的「震撼教育」,才能迫使你痛定思痛尋求改進。

不給別人困擾 不給自己藉口

工作十幾年來,陳海茵不曾臨時請過假,即使發燒重感冒,照樣上台播報。前不久她染上流感,病得很嚴重,整個下午不停冒冷汗、想吐,在播報6點新聞前就吐了一回。她拜託下一節新聞主播,在後台stand-by隨時備援,自己「能撐多久就撐多久」,結果才播到6點10分,嘔吐感就湧到了喉嚨,工作人員見她表情有異,趕緊拿垃圾桶進來,果真當場就吐了。8點的主播連忙接手後,陳海茵從主播台一路吐到化妝室。

陳海茵堅持:「工作不是玩樂。你的一個鬆散或怠慢,很可能造成其他同事的重大困擾,甚至影響公司的正常運作,所以我只要還『ㄍㄧㄥ』得住,就絕對不麻煩別人。」

即便在主播台身經百戰,陳海茵仍然兢兢業業,不容許有任何出錯或不盡完美,登台前務必消化所有新聞以防止念錯,新聞播報2小時期間,即使進廣告也不喝水,因為刺激分泌口水,講話容易吃螺絲。下了主播台,陳海茵在跑專題時,為求內容精確生動,總是再三修改、反覆確認,「我的工作標準裡,只有100分一個分數!」

陳海茵是主管眼中標準的「救火隊」,因為她認真盡責,幾乎從不說「No」。在她還不是固定時段主播時,只要其他主播請假,主管第一個想到的代班人選就是她,最高紀錄播到凌晨1點收棚,回家梳洗個把小時,又進公司播報清晨6點鐘的整點新聞。

陳海茵說,職場立於不敗的祕訣無他,就是謹守「敬業、負責任、把事情做到最好」3個原則,「不要計較做多做少,只要主管要你做的不是犯法的事,去做就對了!你的每個表現,主管其實都看在眼裡。」

敬業負責 把分內事做到最好

陳海茵說,雖然學生時期就立志要當記者,但從沒想過會當上主播,「我只是做好該做的事,人生就這樣自然發展。」她認為人生無需太周詳規劃,畢竟「計畫永遠趕不上變化」,比起做計畫,更重要的是提早確立志向,早點進入想從事的行業,累積對職涯有用的經驗。

「只要把分內的事做到最好,上天自然會為你開出一條道路!」陳海茵期勉所有職場新人。

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