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馬偕醫院/郁弘藥師.詹璧瑋藥師
藥廠業務小李在下午接到謝醫師的電話,電話中語氣緊急又生氣,直說要將皮膚科診所收起來了,抱怨時機不好,竟會遇到醫療糾紛,話鋒一轉又說一定是你們家藥廠的口服抗黴菌藥製程有問題,才會讓病人張先生發生嚴重的肝功能異常,現在張先生需要住院治療,家屬也一直說要告她醫療過失傷害,要小李一定要藥廠代表出面解決。小李擔任本土藥廠的業務代表已經5年了,還是第一次遇到這種情形,由於大學念的不是藥學系,被醫師這麼一說,也無法判斷到底實情如何,一時之間不知道如何處理,只好先安撫醫師,再趕快連絡業務區經理。