 |
 | 【第222期】 2014.07.10每週四出刊 | | |  | |  | 小米, 社群之王 | 作者:鄭婷方 攝影:賴永祥 | 4年前,小米員工不到10個人,沒人注意到它的誕生。4年後,員工超過6000人,手機在大陸與台灣都賣贏蘋果,是全球最大代工廠富士康的第二大客戶,更有一票知名大企業家,點名學習小米的社群經營學。 | 創立第一天起,創辦人雷軍就強調小米不是賣手機的,是互聯網公司,因此不惜打出近乎成本的低價,就是要搶下最多的用戶數。他也相信「少就是多」,所以不搞機海戰術,一年只發一至兩款手機,每次推出都讓粉絲熱烈追捧。 為了發掘更多小米的成功傳奇,《遠見》團隊兩度前往北京、南下珠海,拜訪各部門員工、參加新品發表會,並專訪創始成員與負責營運策略的總裁,聽他們暢談企業文化、粉絲經營,與全年無休的拚搏精神。 2010年春夏間,在北京清華大學附近一處平凡無奇的辦公樓裡草創,不到10個人,沒有人注意到它的誕生。短短四年,小米已非吳下阿蒙,搬了三次辦公室,員工超過6000人。目前小米手機在大陸與台灣都賣贏蘋果。今年總出貨量上看5000萬支,等於每分鐘賣出近百支,崛起的速度在科技業前無古人。 只花了不到1500個日子,小米從尋找供應商到處碰壁,到成為全球最大代工廠富士康的第二大客戶,各大廠都搶著做小米生意。更有一票資深知名科技業大企業家,紛紛點名要學習小米。包括全球第一大電腦品牌聯想創辦人柳傳志、台灣華碩執行長沈振來。從不足輕重的C咖,到目前兩大中國手機強權華為、酷派,也群起圍堵小米,另闢「榮耀」、「大神」電商品牌。 不過四年,小米寫下了太多傳奇。 從鄉村包圍城市 威脅蘋果地位 去年,大陸最盛大的雙11網購節,小米是銷售額最高的商店,3分鐘成交金額就破億元人民幣。最近一次米粉節,小米在12小時內,在網上狂賣130萬台手機,接近華碩、宏�去年一整年的手機銷量,等於每秒賣出30台,加上周邊配件,幾小時總共創造15億元人民幣(約70億元台幣)的驚人營收。 小米拓展的腳步已快到讓人難以想像,營收幾乎每年翻倍,今年更可望上看800億元人民幣,更如同成吉思汗,將遠征海外10個國家。蘇州大學商學院特聘教授董潔林分析,小米爆發性營收成長,甚至比所有世界級明星公司Google、亞馬遜、臉書創立的時候,都還要驚人! 小米翻天覆地的成功,最近也引起國際媒體討論。《財星》用「中國手機行業的開路先鋒(Trailblazer)」形容小米;《富比士》比喻:「小米董事長雷軍就像當年的毛澤東一般,從鄉村包圍城市,蘋果要小心!」 經營哲學1〉不擺姿態 和用戶同陣線 把批評當動力 依需求隨時更新 事實上,小米從幾年前被稱為「山寨蘋果」,到確實威脅蘋果的地位,絕非偶然,而是摸索出一套爐火純青的新時代社群經營術,顛覆傳統,更創造了讓人難以想像的「粉絲」經濟傳奇。「這是個強調用戶參與、用戶體驗至上的社群時代,」知名市場觀察家肖明超提起,小米最厲害的地方,不是產品多完美、技術多高超,而是做到隨時回應需求,「它有溫度、有個性、有態度。」 …想了解更多請點擊 |  | | | |  | |  | 超夢幻8人團隊,一起喝粥後就開始創業 | 作者:鄭婷方 攝影:小米提供 | 不同於華人企業「大家長式」的領導風格,小米共有8位合伙人,是業界少見現象。要讓這群原是各企業的重量級人物,願意放下身段合作,背後有一段故事…。 | | 在小米的新品發表會上,媒體鎂光燈焦點總習慣放在小米董事長雷軍一個人身上。但其實看看台下,還有7位穿著一致的亮藍色T-Shirt的男士,他們也都是小米的聯合創辦人。小米之所以特殊,除了從創辦的第一天起,廣納社群力量;就連公司創辦人也一共有8位,比一支籃球隊上場人數還要多,每一位都大有來頭。 用150%時間 找到對的人 「誰看過一個公司找了這麼多合伙人?」與雷軍同是中國重量級天使投資人的真格基金董事長徐小平形容:「這是需要很大胸懷的。」一位熟知小米的資深科技業高層觀察,華人企業多是「大家長式」,一人說了算,但小米8個合伙人,每人原本都是企業的CEO等級,但雷軍充分放權,讓所有人都發揮所長。 其實,雷軍可是耗費一番功夫,才組建起這支超夢幻團隊。他常說創業初期,不是花30%、50%時間在找人,而是把「150%時間」全壓上了。 社群高手〉黎萬強 一手搭建論壇 集中發燒友火力 不只一次,雷軍感性回顧,2010年4月6日,在北京海淀區保福寺橋邊銀谷大廈807室,200多坪大的空間,7、8個人走進去空空蕩蕩,「阿黎的爸爸5點起床,幫我們煮了一鍋小米粥,早上拿到辦公室,一起喝粥之後就開始創業了。」雷軍口中的阿黎,正是曾共事多年的金山詞霸前總經理黎萬強。在發表會現場,也可以看見睜著炯炯雙眼、結實精悍的他,前場後台滿場飛,忙進忙出。 有人形容,如果雷軍是懷抱遠大理想的探險隊長,阿黎則是默契十足的大前鋒。小米的新總部,他一手設計,每場發表會的細節,他親自跟盯,剛創業時,也是他搭建社群論壇,凝聚起「發燒友」之力,是把社群服務推向顛峰的靈魂人物。接著,幾位「海歸派」神人加入,又讓小米增添傳奇色彩。 …想了解更多請點擊 |  | | | |   | 從台灣擔仔麵,悟出小米經營心法 | 作者:鄭婷方 攝影:賴永祥 | 如果說小米董事長雷軍是公司的精神指標,是極具個人魅力的「雷教主」。那麼,同樣是小米聯合創始人、常說自己是「理工男」的總裁林斌,對內,是公司頭號策略操盤手,對外,則是細膩深入人心的親善大使。 | | 北京的夏日午後,出現難得的藍天驕陽。走進林斌位在海淀區五彩城購物中心樓上的辦公室,只能容納一張兩人座沙發、茶几,一張辦公桌,旁邊再擠下一台小米電視。陳列櫃上,擺著從台北故宮買回的「朕知道了」文創貼紙、一排米兔、第一名模林志玲親簽的年曆,和台灣米粉拍攝贈送的植物明信片。 公司最近兩年 員工數擴增12倍 一張小米剛成立不滿兩年、2012年新春時,481位員工大合照,格外吸睛。「那是唯一一張、也是最後一張可以拍得下的全體員工合影,」林斌解說。如今,短短兩年過去,員工人數大增12倍,正式突破6000人,小米足跡從大陸,拓展到香港、台灣、新加坡、馬來西亞,今年更要增加南美、歐洲、東南亞等10個國家。 面向全球的拓展速度,讓林斌更忙碌了。「禮拜一,我是(半夜)1點多回家的,禮拜二也是1點多,禮拜三,11點離開公司,到發表會準備現場轉一圈,回到家也將近1點了,」他娓娓道來一週行程,每日忙到午夜過後。同一星期的禮拜天,林斌跟幾位一級主管搭著早晨7點班機,飛往馬來西亞吉隆坡宣傳手機,隨後再搭隔天晚上班機返回大陸北京的家,又是凌晨時分。 很難想像在這繁忙時程中,林斌總顯得從容。在新品發表會上,他搭著員工的肩膀,就像兄弟般親密。偶遇熱情米粉攀談,則掏出名片:「你加我米聊,有什麼意見,隨時跟我說!」 自己經營微博 逐條閱讀粉絲意見 今年5月15日,小米平板及小米電視二代發表後,晚上10點鐘,林斌在近400萬粉絲關注的微博發文:「今天的新品,大家更喜歡哪一個?」短短幾小時內引來近500條評論。「我每一條都看的!」緊湊生活中,林斌仍自己經營微博,看到有意思的網評,則立刻截圖傳到米聊群上討論。他深深明白,是社群粉絲的力量,讓小米有今天;而只有和米粉持續互動,才能走得更遠。 2008年底,時任Google中國工程院副院長,留美資工碩士的「海歸派」林斌,遇上了當時剛從金山軟件執行長退休、擔任天使投資人的雷軍。 …想了解更多請點擊 |  | | | | | | | | |  | •培養孩子的是非觀念 道德觀的培養需及早開始,爸媽現在可能會覺得好像沒什麼用,但再三的提醒引導,是可讓孩子逐漸內化的。讓我們一起來努力,不僅做好這第一道防線,更是給孩子最好的成長助益!
•4G LTE不是什麼 4G LTE不是立竿見影的萬靈丹,而是讓我們趕上任何事都會與網際網路產生關聯大趨勢的必要建設。台灣遲了些,但總算是跟上了。 | | |
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由 Blogger 於 7/10/2014 03:17:00 上午 張貼在 錢經理網路商城 (0982-694-259)