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	[第200期] 2011/05/25
	發行頻率每週三發行

【效率秘技】目標總是「差一點達成」？3個小習慣，補上臨門一腳

工作很忙卻效率低落？說話缺乏條理，別人常聽不懂？總是「差一點」就能完成目標？如果你有這些焦慮和困擾，也許就是所謂的「殘念人」。日本商業諮詢顧問山崎將志在《殘念人的思考法》中解釋，「殘念人」指那些有幹勁有能力、卻無法達成最好的工作成果，最終讓人不禁感到「可惜」的工作者。若想避免讓自己成為別人口中工作沒效率、沒成果的「殘念人」，不妨試著參考以下3點建議，幫助自己培養優質的習慣與態度，朝著「成功人」的目標邁進。
1.說話有條理、有結論，讓對方有收穫。2.理解工作的意義，分辨優先順序。3.使目標具體、可測量，隨時抱持「改革意識」。除了要有改革「意識」外，更重要是改革「行為」。所以，只有使目標具體、可測量、有期限，並有可能實現，才能弭平意識與行為的落差，創造出更好的結果。

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訓練績效的衡量也稱作訓練評估，是衡量培訓後是否有價值的一個歷程，訓練對組織競爭力有很大的影響，但訓練是否確實達成預期的目標，並對組織產生效益，則必須透過訓練評鑑才能夠瞭解。一般評估訓練績效的理由有兩個：一是評量訓練所分配到的資源能夠達到組織的預期目標，二者經由評鑑結果資料用以找出影響訓練移轉的不利因素，進而改善以促進訓練成效。
Donald L. Kirkpatrick提出一個簡單但是卻有效評估訓練成效的方法，這個模式十分健全，即使在經過多年的考驗後，它仍是訓練領域中最完整且全面的模式。此是將訓練評鑑分為(1)反應、(2)學習、(3)行為與(4)成果四個由低至高層次的評鑑模式。明瞭訓練本身是需要被分析，重視訓練欲傳達的意涵及訓練後的成果評估，藉由訓練績效評估整體的訓練成效，同時也是衡量訓練是否值得的一個歷程，由於訓練的最終目的是為企業創造利潤。

小魚放大湖裡，大湖會把魚養大

從80年代一窮二白什麼都沒有的大陸，台灣正好適時地注入資金、生產技術、管理技術、行銷技術、國際貿易技術，讓大陸節省了20年摸索時間。時至今日，又到了一個新的時代，兩岸一定要彼此合作，因為我們需要大陸的勞工、市場，大陸則需要我們各方面的技術。兩岸發展更值得真正值得注意的是「十二五」，所謂「十二五」是指大陸第十二個五年經濟發展計畫。
第一，由重視國富、國強，轉為更重視民富。第二，從重視外需，轉為更重視內需。出口重要，但提高國內人民的購買力，是「十二五」更重視的。第三，從重視地方，轉為更重視區域。除了重視的是大城市的發展，但旁邊地方的生活現在就要「城鎮化」。第四，由過去重視沿海的發展，轉為也重視內陸和中西部的發展。 ECFA與「十二五」後的兩岸新局，將是彼此合作的局面，台灣市場就像一個小水池，小水池就只能養小魚，而小魚放到大陸市場的大湖裡，大湖就會把魚養大，可以回饋台灣，甚至遨遊世界。

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【創新五力之事業發展力】王牌簡報技巧與口才訓練-台北0527-0527	生產及品管系列∼目視與看板管理實務應用-新竹0531-0531
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