二十五歲的陳珞韶，生在天堂，進過地獄；
走過世界最苦難的暗角，陪著被遺棄的孩子哭、笑、病痛、離世，忘了膚色，忘了國籍，把自己，獻給天下的孤兒。
有一個女孩……
大學期間，隻身從美國前往衣索匹亞，在孤兒院當了三個半月的志工。水溝撿棄嬰、蒼蠅爬滿身的經驗，讓她看到了人間地獄，也學到「生命是不完美的，盡心盡力就好」。
研究所期間，跟著慈濟賑災團四次往返海地，受災民眾從斷垣殘壁中站起來、擦乾眼淚繼續向前走，讓她看到了「生命的韌力」。
畢業後到多明尼加和海地邊界的孤兒院當志工，不眠不休守候被霍亂摧殘的兒童。奄奄一息的嬰兒腹瀉在她身上，她誓言：要許孩子一個希望的未來。
她是陳珞韶，英文名字蘿莉（Lori），是個出生在新店的臺灣女兒。
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二十多年前，一對新婚夫妻蜜月旅行時路過中橫，對「洛韶」這個美麗的地名深深著迷，約定將來生個女兒就取這個名字。
一九八七年，「陳珞韶」誕生了。她的爸爸陳化民說：「我們把『洛』改為『珞』，比較像女孩子的名字。」
由於父母忙於工作，珞韶出生後，由姨婆帶到兩歲，才回家讓爺爺奶奶照顧。
「當時珞韶太小，連幼幼班都不能上，但是園長牽著她的小手，繞了校園一圈，就決定收她。」媽媽楊振凰說：「她是個甜蜜的孩子，不吵不鬧，園長讓她選擇愛上哪班就到哪班，是個很特殊的待遇。」
珞韶小學讀的是新店中正國小實驗班，看到調皮的男生對女生拉辮子、掀裙子，有的女生只會哭，這時珞韶乾脆自己出手，和男生打起來。
「常常放學書包都不見了。」父母親說：「書包被丟到水溝去，她就空著手回家。」
七歲那年，姨婆得到癌症，大人只告訴她：「姨婆感冒住院了。」不久姨婆往生，父母不知怎麼跟她啟齒，因為她很愛姨婆，當她是另一個媽媽。
告別式那天，小珞韶看著棺木�的姨婆，哀傷又憤怒。因為姨婆經過化妝，跟原來的樣子差很多。「我覺得被大人欺騙了，從那一刻起，我的童年就好像中斷了。」
長大後，她選擇關懷「孤兒」，潛意識�是一種「是我族類」的感覺，她說：「孤兒的心，我懂。」
二十一歲，前進衣索匹亞
一九九六年，九歲的珞韶跟著父母、奶奶和哥哥移民美國奧勒岡州波特蘭市。那�亞裔極少，但是活潑的珞韶只用兩句話就交到很多朋友：「My name is Lori!」（我的名字叫蘿莉！）「What's your name?」（你叫什麼名字？）
臺灣九二一地震後，西雅圖慈濟志工到奧勒岡州舉辦募款茶會，陳媽媽楊振凰從此踏進了慈濟世界。當年十二歲的珞韶也跟著媽媽走上街頭募款、訪視個案，到安養院、老人院、孤兒院關懷。「關懷、助人」的觀念深深烙印在她的心�。
高中選了法文為第二語文的她，大學時利用暑假到法國遊學了三個月，因此她除精通華語、英語外，法語也是標準流利。大學主修人類發展及家庭科學和社會福利（Human Development and Family Sciences/ Human Services），畢業前，珞韶捨棄了在美國本土的實習，申請到非洲去。「看到影片中黑人小孩瘦骨嶙峋、腹大如鼓的模樣，讓人很心疼。」
父母擔心非洲的衛生條件及安全，勸她找先進的國家。她回答：「大家都這麼想，那誰去非洲呢？誰去幫他們呢？」
父母終於被說服了，決定「送她一雙翅膀」，讓女兒去翱翔。二○○八年一月，她一個人飛到遠在千里之外的衣索匹亞去當志工。
貧病母親的淚和笑
那是在衣索匹亞首都阿迪斯阿貝巴（Addis Ababa）附近約一兩個小時車程的地方，叫做拉雅之家（Layla House），是國際領養組織（Adoption Advocates International）的中途之家。在這�的孩子都等待著國外家庭領養。
珞韶說：「我去的時候有一百二十八個孩子，年齡約一到十五歲；超過十五歲就不能被領養了。」除了拉雅之家，珞韶還參觀了專門收容愛滋病和殘障者的孤兒院。
從有如人間天堂的美國到近乎人間地獄的衣索匹亞，悲憫在她心中滋長：「這群孩子的唯一出路，就是被外國家庭領養。」
孤兒院�的三兄妹遭父親遺棄，母親罹患帕金森氏症，連生活都無法自理，只能把孩子送人領養。這天，珞韶和社工、志工陪伴著三個孩子和養父母，終於找到居無定所的母親，要向她道別。
病重的母親在教堂邊的小屋�，和牲畜住在一起，髒亂惡臭。一行人靠近時，蒼蠅像一堵牆般襲來，霎時間，每個人全身爬滿蒼蠅，呼吸得要摀住鼻子才能避免吸入蒼蠅。
「那位母親顫慄著，含著眼淚，卻一直微笑著。」眼淚是為孩子離開而流；微笑是為孩子有好的家庭環境而高興。但是眼見骨肉就要分離，甚至永別，珞韶忍不住哭了出來……
情牽孤兒，宛如母親
「一個大約三歲的孩子，被遺棄在路邊水溝，頭很大很重，不會走路和講話，近乎癱瘓。我和一位志工阿姨送他去醫院……」
珞韶抱著他坐上車，孩子害怕得不停蹬腿亂抓，在她臉上、手臂上留下一道道血痕；她緊緊擁著孩子，唱歌給他聽，孩子漸漸平靜下來。
到了醫院，要先注射麻醉劑然後做電腦斷層掃描。醫師遍尋枯瘦的四肢就是找不到可以注射的血管。孩子在她懷�被針扎得大哭大叫，兩個人都滿身大汗，最後總算在頭皮的血管上順利注射了麻醉針。
「他太小了，沒辦法固定。」醫師回頭看看珞韶：「你可以抱著他，和他一起進去掃描艙嗎？」
「ＯＫ！」穿上防護衣，珞韶抱著孩子一起躺進去，一動也不敢動，只喃喃跟孩子說：「很快就會過去的。」
掃描完畢，醫師告訴珞韶：「對不起，剛才找不到血管，讓你兒子受苦了。」
「他不是我兒子，我是美國來的志工。」醫師驚訝道：「可是你就像他媽媽一樣啊！」
那孩子後來被轉送到專收殘障孤兒的地方去。什麼樣的父母會狠心把孩子丟棄在水溝�？善良的珞韶不這麼想。她說：「背後一定有令人心酸的故事。」
在那個孤兒院，每個星期，都有新的孤兒進來，比起被遺棄的，他們是幸運的；每個星期，也都有文書手續辦完，被養父母接走的孩子，他們是更幸運的。珞韶期待他們從此揮別貧困，生命翻轉。
最讓她難以承受的是幾乎每天都得面對死亡──不論在孤兒院或是外面，經常看到孩子往生，她得不斷調適心情、學習放下。
「但是，實習結束我仍不想回家，分秒都想跟孤兒們在一起。他們讓我覺得自己是一位很有用的人、活得很有意義。」
看見生命的不完美
「珞韶從非洲回來，我們幾乎認不得她了，又黑又壯。」父母親說。
頭髮編成無數細髮辮，膚色像「拿鐵」似的發亮，體重多了近十二公斤，活像個年輕的黑人媽媽，珞韶自嘲說：「非洲的食物都被我吃光了。」
回到美國的家，打開水龍頭淋浴，她有很深的罪惡感，覺得人們是如此懶惰和浪費；「吃一頓普通的飯，我也覺得好奢侈。」她的心，好像失落在非洲，沒有帶回來。
整整半年時間，珞韶「困」在衣索匹亞，無法走出巨大的罪惡感。幸好透過跟被美國家庭領養的非洲孩子互動，才慢慢「走」出來。
青少年時期，珞韶是個完美主義者，也是個壓力很大的孩子。她碰到挫折會生氣、沮喪，回家就鎖在房�苦讀，各科一定要全拿Ａ。陳媽媽說：「一般人是緊盯著孩子唸書；我們家是叫孩子放輕鬆，別給自己壓力。」
但從非洲歸來，珞韶像脫胎換骨似的，她體會到，非洲的孩子，沒水沒電，一個空可樂罐、一個吹飽的塑膠袋，都可以當球來踢讓，讓一群人樂上大半天。「生命是不完美的，盡心盡力就好。快樂，不需要太多物質。」
「我感恩有機會讓我更加成長。」珞韶說：「這是學校學不到的。我答應自己，未來無論如何都將奉獻身心，幫助世界上所有的貧困兒童。我找到了內心的呼喚。」
「別人的孩子做這樣的事，我會拍拍手；但是自己的孩子，總是不捨。」陳爸爸說：「但是她志在於此，我只能放手讓她飛。」
陳媽媽說：「我的選擇只有一個：祝福。我相信她是菩薩，有龍天護法護佑她。」
聽見海地在呼喚
大學只用三年就念完的珞韶，以極優異的成績畢業了。她接著申請了芝加哥的艾瑞克森學院（Erikson Institute）當研究生，攻讀兒童身心發展（Child Development）。為將來服務天下的孩子做準備。
矢志功課全拿Ａ的珞韶，在研究所時「破了功」，不是她不夠用功，而是為了海地大地震。
二○一○年一月，海地發生世紀強震，超過三十萬人死亡，孩子死傷和驚恐的畫面，讓珞韶兩天兩夜不能吃睡，心�一直有個聲音在呼喚：「快去呀！快去呀！」
她發了很多信給各機構，尋求到災區服務的機會。有的回信說「我們尚未準備進去」；有的說「我們無法保障你的安全」。後來慈濟芝加哥分會執行長蔡雅美獲悉她會法語，替她申請加入慈濟賑災團。
二月底她來到了海地，「第一眼，被一望無際的帳棚和敲車窗要錢的孩子感到心痛，但感覺是那麼熟悉，就跟在衣索匹亞一樣。」
慈濟賑災團以臺商海外工程公司（Overseas Engineering & Construction Co.簡稱OECC）為總部。珞韶除了當翻譯，也參與賑災物資卸貨。她的力氣很大，也因參與的女生不多，沒多久，大家都把她當「哥兒們」。
海地以法語為官方語言，珞韶要協助醫師義診，協助勘察發放地點、跟著慈濟志工拜訪醫院、孤兒院、收容所……她用英文、中文、法文，夾雜很快就學來的當地土話，成為最熱門的人物。
走遍災區，眼見房屋倒塌，連總統府都垮了；山崩地裂，道路中斷；到處是煙塵、垃圾、排泄物和屍臭味。「有的屍體挖不出來，殘肢就就地焚燒。」珞韶說：「我們戴著口罩，車窗都不敢打開。」
因為路況實在太糟，慈濟發放都在大清早就出發，並且有聯合國維和部隊保護人員和物資的安全。維和部隊來自各國：有美國、阿根廷、巴西、約旦、荷蘭……全都荷槍實彈。
有一次民眾怕領不到物資，群起鼓譟。珞韶沒有向後逃，反而迎向前去，抓起麥克風，用法語叫大家冷靜。一「女」當關，萬夫莫敵，民眾被她震懾住了，場面安靜下來。
「還有一次，原本發放還蠻順利的，直到有人開始送彩色筆，排在人群中的小孩衝出來，秩序開始混亂。後面的人就騷動起來。」珞韶回憶說：「美軍一看情形不對，立刻組成人牆，持槍向外把我們護在中間，並且大聲催促『快走』。」
「鎮暴」變成「維和」
「有些團體用卡車載了物資來，但民眾不願排隊領取，都用搶的，秩序大亂，發放的人只好用丟的，然後落荒而逃。」珞韶說。
有鑑於此，後來慈濟發放都選在有圍牆的場所，比如禮堂或球場，一個入口、一個出口。珞韶說：「領物資的民眾都有一張憑證，進場後每個人都有座位，現場播放海地福音音樂，有如在教堂禮拜。」
通法語的珞韶是當然的司儀人選，她朗讀上人慰問信，常讓民眾感動落淚。發放時，志工九十度鞠躬，表達充分的尊重。秩序井然，氣氛祥和，連維和部隊都動容。巴西部隊上尉北侯（Beraud）表示，「我們來海地是為了『鎮暴』，但是，慈濟讓我們學會把槍放下，用我們的愛去跟海地人互動。」
難怪一位美軍忍不住讚歎慈濟說：「This is different. I like it!」（這個不一樣，我喜歡。）
有一次來到太子港最貧窮的地區，維和部隊要大家穿上防彈背心，戴上頭盔。因為附近有五百名囚犯從監獄脫逃，非常危險。
珞韶發糖果給小孩，孩子像潮水般湧過來，幾乎把她給「淹沒」。士兵見狀怕出意外，十幾個人合力把她「拯救」出來。
珞韶瞥見一個年約三歲的小女孩被擠倒，其他的孩子從她身上踩過去。「我掙脫了架著我的士兵，跑去搶救那個小女孩。」珞韶把她帶到安全的地方，給她糖果，「那個小女孩綻開笑容，對著我唱起歌來。」
「我還要再回來」
原本報名一個志工梯次的珞韶，一延再延，連續待了一個多月，直到三月底研究所要畢業考了，不得不回去。許多人都依依不捨，送她小禮物。
「最特別的是巴西維和部隊，帶我搭上直升機，在海地上空繞行。俯瞰這個美麗又哀愁的國家。我許下心願：我還要再回來！」
回到美國，狠Ｋ了兩天書就考試了；考完兩天，珞韶整個人癱軟，被送去急診，然後住院檢查。醫師知道她從海地回來，大為緊張，不但將她隔離，進出病房都是全套防護衣。「就像是太空人一樣！」所幸檢查結果沒事。
二○一○年五月研究所畢業，八月再整裝隨慈濟志工進海地；十一月又去一次；隔年六月再去，一年半內四度進出。珞韶說：「我讀書時候打工賺的錢，來海地賑災全部花光光了。」
海地強震後，剛開始國際救援團體很多，但三個月後都撤走了。慈濟不只來得早，而且中長期計畫持續進行：興建簡易屋、個案訪視、助學、蓋學校、帶動當地志工……
海地原本就是中南美洲最窮的國家，重建工作百廢待舉，而最讓珞韶放心不下的，就是孤兒。
「海地孤兒本就很多，地震後暴增十倍。」珞韶說：「有的孩子被人口販子拐賣，年紀大一點的、漂亮的被賣到美國邁阿密；普通的就賣到鄰國多明尼加。被販賣的孩子都很慘，不是當童工，就是當雛妓。」
慈濟緊急援助階段告一段落；她到處尋找資訊，想繼續為海地孤兒服務。皇天不負苦心人，她申請通過「耶穌兒女基金會」（Fondation Enfant Jesus）的專案，由美國私人贊助機票及生活費，到海地和多明尼加邊境的一家孤兒院服務一年。
疼惜耶穌的兒女
二○一一年八月一日，珞韶到孤兒院報到，那兒有八十多個孩子。珞韶不只協助辦理領養事務，因為保姆不夠，還主動幫忙餵食、換尿布、沐浴。所有大小事務她都協助到底，宛如大管家。她捨棄宿舍，住到孤兒院�，常跟老鼠打商量：你們睡角落啊！別跑到我身上來。
「我跟蚊子說，吃八分飽就好！牠不聽，結果吃太飽滾下去，化成一攤血。」珞韶笑道：「這就是『貪』的後果。」
海地每天供電兩三小時，雖然有人捐發電機給孤兒院，但是發電的油太貴，因此也派不上用場。飲用水必須先用藥片淨化數小時，「喝起來像游泳池的水。」珞韶說：「如果打開水龍頭有水流出來，那一天就感覺特別幸福和快樂。」
因為貧窮買不起足夠的食物，多數海地人一天只吃一餐，大家狼吞虎嚥，因為不吃飽就再也沒得吃了。
有一天孤兒院吃泡麵，孩子們都很興奮，認為是難得的「大餐」。較大的孩子吃完了，小的要等涼一點再吃。珞韶端起碗來，看清楚�面的小黑點不是黑胡椒，而是數不清的小蟲，大叫：「停！停！不要吃！有蟲……」
把麵倒掉後，孩子吃什麼？珞韶當機立斷：「煮我媽媽寄給我的慈濟香積麵。」
沒有瓦斯，只能用木炭煮麵，煮好用濾網壓碎，一口一口餵最小的孩子。
「平常餵飯孩子免不了會這個哭，那個鬧，但這一餐最乖。」珞韶開心的說：「這也是他們吃的第一餐素食。」
海地霍亂橫行，已有七千人死亡、五十多萬受感染的病例。去年十月，孤兒院�一位小名「小寶貝」的小女孩送醫途中，在珞韶懷�沒了氣息。她整夜守著生命垂危的另外兩名院童，嘔吐物、排泄物和血漬滿身，渾然不覺，只盼望不要再失去任何一個孩子。
院�意外狀況不斷。一天晚上，突然有人送來一車的孩子——那原是拐賣要偷渡出境的「走私兒童」，被發現攔截下來，請這個邊境上的孤兒院暫時安置。
「那些孩子都驚恐萬分，我一個個去擁抱他們，安撫他們說：不要怕，你們安全了。」珞韶說。
矢志為兒童服務
二○一二年六月，珞韶陪同兩位海地志工來臺灣參加慈濟海外志工營隊，一位是海地女童軍負責人米芮兒（Mireille）女士，另一位是經營小額放款業務的丹尼爾•喬治（Danel George ）先生。
他們看了靜思精舍自力更生、儉樸克難的生活，大為感動，在證嚴上人面前發願：要把慈濟精神帶回海地，協助重建家園。
「其實米芮兒女士已經開始仿效上人了，她找了三十位婦女，每天『小錢存竹筒』。」珞韶說。
二十五歲的珞韶，生在天堂，進過地獄。當同齡女孩在下班後休閒、在網路間漫遊的花樣年華，她已經走過世界最苦難的暗角，看過最悲慘的人間故事。人生的際遇如此深刻，眼神清亮的她，腳步一刻也不停。
未來的生涯規畫，她想朝著「職」「志」合一，助人的方向走；「為世界的兒童服務」，也是她堅定不變的信仰。在苦難偏多的世界，將遍撒愛的種子，讓愛的花朵綻放。
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